HUSK! IdaT har altid fri fragt til Danmark ved køb over kr 500,- dkk
Ligenu skal du regne med 1 uges levering! Dette er grundet travlhed på shoppen. - OBS! Læs om levering med GLS.
LÆS ALT OM LEVERING MED GLS INDEN DU BESTILLER!
NOTE! IdaT leverer med GLS Pakkeshop og ikke længere PostDanmark til private. Dette gælder for alle pakker lagt fra og med mandag, den 9/1-12. Pakker før denne dato sendes med PostDanmark. Dette betyder, at din pakke ikke bliver leveret til din dør, men til et GLS Pakkeshop afhentningssted tæt på din adr. Du får en sms/ e-mail, når din pakke er klar til afhentning.
Vælger du at få leveret din pakke til din arbejdsplads, bliver pakken leveret direkte til denne adr. med PostDanmark. Husk at angive tydeligt, at det er en arbejdsplads, da vi ikke kan se det kun ud fra en adr...dvs, husk at angive et firma-navn.
>>>>>> Du kan finde dit GLS pakkeshop afhentningssted her: GLS Pakkeshop
NOTE! Afhenter du ikke din pakke, og kommer den retur til IdaT som "Ikke afhentet", vil vi meget gerne sende din pakke til dig igen. Denne service koster dog kr 50,-, som dækker IdaT's udgifter ved at skulle gensende din pakke. I så fald modtager du en mail herom samt kontonummer.
OBS! Når du har lagt varer i kurv, og vælger at "Gå til kasse" skal du herefter indtaste dine personlige data (adr, mail, tlf mv.). Din personlige adr er vores reference. Det er udfra denne adr, vi vælger et GLS Pakkeshop afhentningssted til din pakke (læs mere herunder). På skærmbilledet vil der være krydset af i "Levering til denne adr". Her betyder det "levering til GLS Pakkeshop nærmest denne adr". Vælger du "Levering til anden adr", er det her du har mulighed for at angive adr på dit arbejde. Vælger du levering til dit arbejde, bliver pakken leveret direkte hertil.
Mobilnummer! Det er vigtigt, at du noterer dit mobilnummer på din ordre, da GLS så har mulighed for at sende dig en SMS, når din pakke er fremme.
Afhentningssted! Ved brug af GLS, findes der forskellige leverings-/afhentningsadr tæt på din adr. Vi bestræber os på at vælge det afhentningssted, som ligger tættest på din adr, men har du kendskab til et GLS Pakkeshop afhentningssted, som du helst vil afhente din pakke på, så beder vi dig notere dette i bemærkningsfeltet på din ordre, så vælger vi naturligvis dette sted. - Vores system kan desværre ikke tilbyde dig muligheden for selv at vælge afhentningssted, så vi håber, at du vil hjælpe os.
OBS! Når du vælger at få leveret "Privat", skal du selv hente din pakke på nærmeste GLS pakkeshop-afhentningssted. Du skal stadig anføre din privat adr som leveringsadr, da dette er vores reference...men du skal selv hente din pakke. Vælger du at få leveret pakken til dit arbejde, og skriver din arbejdsadr som leveringsadr, bliver pakken leveret direkte til dit arbejde.
Levering:
Vi bestræber os altid på hurtig levering, og som regel vil du modtage din ordre 2-3 hverdage, efter at du har lagt din ordre. OBS OBS OBS - Dog, i udsalgsperioder/ ved lagersalg på nettet vil der dog være længere leveringstid (i starten af disse perioder op til 14 arbejdsdage).
Vedr lagersalg på nettet dec 2011: Vi opfordrer til, at man ikke køber varer som julegaver, da vi af erfaring ved, at der ved lagersalg kommer mange bestillinger ind, og at vi derfor ikke kan garantere levering til jul.
Såfremt du henvender dig pr mail eller telefon, beder vi dig have tålmodighed i lagersalgsperioden. Vi forsøger at besvare alle, men der kan gå lidt tid inden vi svarer. Vi forsøger at opfylde alle ønsker så vidt det er muligt.
Betaling for dine varer trækkes ikke før pakken er sendt fra IdaT A/S. Har du betalt med kreditkort (eks Mastercard) og oplever, at beløbet du har købt for er 'tilbageholdt', er det ved køb med, i dette tilfælde MasterCard kort, MasterCard, som tilbageholder dine penge og ikke IdaT. Betaler du med dankort, vil du ikke have denne oplevelse.
Du kan altid få dine penge retur for dit køb, og oplever du en defekt på en af vores varer, behandler vi altid din reklamation enten ved at bytte til en ny vare eller refundere beløbet for denne vare.
---------------------------------------------
Udenfor lagersalgsperioder: Står du og skal bruge din bestilling hurtigt, f.eks. hvis du skal ud at rejse eller skal bruge det til en gave, så er du altid velkommen til at kontakte os på netshop@idat.dk eller på tlf. 2984 7245.
Afhentes en pakke ikke, og ryger pakken retur til IdaT, bekoster kunden selv porto for ny fremsendelse, med mindre der er tale om begrundet ophold.
Returnering:
Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb. Det kan du naturligvis først tage endelig stilling til, når du har varen i hånden. Du har altid 14 dages fuld returret, hvis du fortryder dit køb eller en vare ikke lever op til dine forventninger - dog under forudsætning af, at varen er ubrugt (med hang tag'et på) og ubeskadiget.
Når du sender de(n) vare(r) retur, som du ikke ønsker alligevel, skal du udfylde og vedlægge den returseddel, som bliver sendt med ordren. Der skal du udfylde dit navn, din adresse og dit telefonnummer (så vi kan ringe, hvis vi skal have "opklaret" noget), og dit ordrenummer og dato for returneringen. Derudover må du meget gerne notere, hvad du bytter og hvorfor, og om du vil have byttet til noget andet eller have pengene retur.
Refundering sker altid til den konto, der er brugt til at betale med, IdaT kan ikke sætte pengene ind på en anden konto.
Med mindre fejlen ligger på vores side, betaler du selv returporto.
Samme regler gælder naturligvis, hvis der er tale om udsalgsvarer.
Reklamation:
Hvis din vare er gået i stykker, eller hvis vi har sendt en forkert vare til dig, sender du den blot retur til os med en besked om, hvad fejlen er og om du gerne vil have byttet til en ny/det du havde bestilt, eller have pengene retur. Brug gerne den returseddel, der ligger i pakkerne, hvis du stadig har den.
Refundering sker altid til den konto, der er brugt til at betale med, IdaT kan ikke sætte pengene ind på en anden konto.
Når der er tale om en defekt vare eller forkert levering fra IdaT, refunderer IdaT din returporto. IdaT refunderer ikke udgifter til kuverter og lign.
Fragtpriser Danmark:
Pakke uanset vægt: 50,-
Ordrer over DKK 500,- (eks. fragt og div. rabatter) bliver sendt fragtfrit.
IdaT sender med GLS Pakkeshop og ikke længere PostDanmark. Dette gælder for alle pakker lagt fra og med mandag, den 9/1-12. Pakker før denne dato sendes med PostDanmark.
Mobilnummer! Det er vigtigt, at du noterer dit mobilnummer på din ordre, da GLS så har mulighed for at sende dig en SMS, når din pakke er fremme.
Afhentningssted! Ved brug af GLS, findes der forskellige leverings-/afhentningsadr tæt på din adr. Vi bestræber os på at vælge det afhentningssted, som ligger tættest på din adr, men har du kendskab til et GLS Pakkeshop afhentningssted, som du helst vil afhente din pakke på, så beder vi dig notere dette i bemærkningsfeltet på din ordre, så vælger vi naturligvis dette sted. - Vores system kan desværre ikke tilbyde dig muligheden for selv at vælge afhentningssted, så vi håber, at du vil hjælpe os.
Fragtpriser Europa, inkl. Grønland og Færøerne:
Østrig, Belgien, Tyskland, Luxembourg, Holland og Sverige: 80,- uanset vægt
Finland, Frankrig, UK og Italien: 100,- uanset vægt
Øvrige lande: 130,- uanset vægt
Ordrer over DKK 1000,- (eks. fragt og div. rabatter) bliver sendt fragtfrit.
Fragtpriser udenfor Europa (OBS! Vi sender ikke til privat forbruger i Rusland):
Pakke uanset vægt: 250,-
Ordrer over DKK 2000,- (eks. fragt og div rabatter) bliver sendt fragtfrit.
